Wichtige Mitteilung an unsere Patientinnen und Patienten: Ausfallhonorar
Betreff: Einverständniserklärung über die Berechnung nicht eingehaltener Behandlungstermine
Liebe Patientinnen, liebe Patienten,
wir hoffen, dass es Ihnen gut geht und Sie sich in unserer Praxis stets bestens aufgehoben fühlen. Heute möchten wir Sie über eine Aktualisierung unserer Praxisrichtlinien informieren, die sich auf die Vereinbarung und Einhaltung von Behandlungsterminen bezieht.
Unser Ziel ist es, Ihnen bestmögliche Behandlung und umfassende Betreuung zu bieten. Um dies gewährleisten zu können, arbeiten wir nach einem effizienten Bestellsystem. Jeder Termin wird sorgfältig geplant und speziell für Ihre individuelle Behandlung reserviert.
Damit wir Ihnen und allen unseren Patientinnen und Patienten einen reibungslosen Ablauf gewährleisten können, möchten wir Sie um Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe bitten:
Terminvereinbarung und -absage: Bitte beachten Sie, dass die mit Ihnen vereinbarten Termine Fixtermine sind. Sollten Sie einen Termin einmal nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin darüber zu informieren.
Fristgerechte Absage: Ihre frühzeitige Absage ermöglicht es uns, den Termin anderweitig zu vergeben und anderen Patientinnen und Patienten, die dringend medizinische Hilfe benötigen, zeitnah zu helfen.
Ausfallhonorar: Falls Sie einen Termin nicht fristgerecht absagen oder nicht erscheinen, müssen wir leider ein pauschaliertes Ausfallhonorar in Höhe von € 50,- gemäß § 615 BGB berechnen. Dieses Honorar dient dazu, Leerlauf in unserer Terminplanung zu vermeiden und längere Wartezeiten für andere Patienten zu verhindern.
Ihr Einverständnis: Mit Ihrer Unterschrift auf der Einverständniserklärung bestätigen Sie, dass Sie über diese Vorgehensweise informiert wurden und sich mit den genannten Bedingungen einverstanden erklären.
Wir möchten betonen, dass diese Maßnahme dazu dient, unseren Service für Sie und alle unsere Patientinnen und Patienten kontinuierlich zu verbessern. Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen, und wir möchten Ihnen stets die bestmögliche Behandlung bieten.
Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Praxisteam
Hinweis: Die Einverständniserklärung wird Ihnen in unserer Praxis ausgehändigt oder steht Ihnen bei der Onlineterminvereinbarung über Doctolib zur Verfügung.
